Основная причина покупки продуктов Apple в том, что они «просто работают». Хотя, когда они этого не делают, наступает болезненное и разочаровывающее время. Практически любая часть MacBook может выйти из строя, и трекпад в том числе подвержен этому. Сломанный трекпад создает ощущение, что вы не можете использовать свой компьютер.
В этой статье мы предлагаем несколько возможных вариантов как исправить трекпад MacBook, который не работает.
1. Удалите все подключенные периферийные устройства
Считайте этот первый шаг эквивалентом шага «выключить и включить». Честно говоря, это не должно вызывать проблем, хотя это один из самых простых факторов, который можно исключить проблему.
Конечно, проводную мышь легко обнаружить, хотя Bluetooth или другое беспроводное соединение потенциально могут вызвать проблемы с трекпадом вашего MacBook.
Этот шаг прост. Если подключена внешняя мышь, отключите ее. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если да, взгляните на наши следующие несколько шагов, чтобы решить эту проблему.
2. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения
Второй элемент, который нужно проверить, так же прост, как удаление мыши из вашей системы. Обновления программного обеспечения могут решить любую проблему с трекпадом в считанные секунды.
Для этого запустите «Системные настройки», затем откройте панель «Обновление ПО».
Если у Вас стоит отметка на пункте "Автоматически устанавливать обновления ПО Mac", это должно автоматически проверять наличие доступных обновлений, и если они будут обнаружены, вы можете нажать кнопку «Обновить сейчас», чтобы инициализировать их.
Наряду с вашим программным обеспечением это также может привести к обновлению прошивки, что может решить проблему с трекпадом.
3. Сбросьте контроллер управления системой (SMC).
SMC отвечает за многие низкоуровневые функции вашего MacBook. Из-за этого он может вызывать проблему с трекпадом, даже не имея к нему прямого отношения.
Для начала выключите Mac из меню Apple на панели инструментов.
Вариант выключения
Если на вашем Mac есть съемный аккумулятор, снимите его вместе с источником питания. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, затем установите аккумулятор и включите Mac.
На Mac с несъемным аккумулятором нажмите и удерживайте Ctrl+ Option+ Shift на клавиатуре, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение десяти секунд. Когда будете готовы, отпустите их и снова включите MacBook. Это должно сбросить SMC и снова заставить ваш трекпад работать.
4. Сбросьте параметры RAM (PRAM) или энергонезависимой RAM (NVRAM).
В зависимости от вашей модели и возраста MacBook он будет использовать PRAM или NVRAM. Оба они содержат специальные настройки конфигурации для вашей системы. Любой из них может быть виноват в ваших проблемах с трекпадом, и их сброс следует тем же подходом.
Сначала выключите Mac, как описано в предыдущем шаге. Затем нажмите и удерживайте Option+ Command+ P+ R около 20 секунд. Большинство MacBook будет воспроизводить звук запуска, после чего вы можете отпустить клавиши.
Для новых MacBook с чипом безопасности T2 отпустите клавиши после того, как логотип Apple появится во второй раз.
Это должно сбросить PRAM / NVRAM, поэтому проверьте, работает ли ваш трекпад, и двигайтесь дальше, если у вас не получилось.
5. Удалите файлы списка свойств трекпада
Вы можете обнаружить, что поврежден файл списка свойств (plist). Учитывая, что мы рассматриваем проблему с трекпадом MacBook, нужно найти только два файла.
Чтобы найти их, сначала откройте Finder, затем меню «Переход -> Переход к папке». Сочетание клавиш для перехода сюда из Finder - Command+ Shift+ G.
В появившемся диалоговом окне введите путь « /Library/Preferences/ » и нажмите «Перейти». В открывшемся окне Finder найдите следующие файлы:
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist
Если они есть, их можно удалить. Как только вы закончите, перезагрузите MacBook и проверьте наличие проблем с трекпадом. Если остались, вам нужно провести дополнительную диагностику или обратиться в Сервисный центр Apple.
Заключение
Продукты Apple часто хорошо собраны и оптимизированы. Тем не менее, когда трекпад MacBook выходит из строя, это может полностью испортить ваш опыт. Таким образом, есть несколько основных моментов, которые помогут Вам решить проблему. Конечно, отключение периферийных устройств - хорошая идея, но, возможно, вам также придется сбросить PRAM и SMC.