Как перенести данные на новый пиксель, не потеряв сообщения

У вас есть новый Pixel в коробке, старый телефон, полный сообщений и фотографий, накопленных за годы, и около двадцати минут терпения. Что же передается, что не передается, и что произойдет, если передача прервется на полпути?

Документация Google по поддержке Pixel отвечает на большинство этих вопросов, а те моменты, на которые она не дает прямого ответа, стоит знать, прежде чем начать. Причина, по которой важно всё сделать правильно с первого раза, проста: некоторые данные передаются только во время первоначальной настройки, а некоторые (в частности, история WhatsApp с iPhone) передаются только по кабелю. Пропуск одного шага может привести к сбросу настроек до заводских.

Перед началом: подготовьте оба телефона

Контрольный список Google короткий и заслуживает того, чтобы следовать ему буквально. Для настройки телефона вам потребуется учетная запись Google, а затем:

1. Заранее синхронизируйте фотографии, видео, сообщения и контакты с облачным хранилищем на своем старом телефоне.
2. Полностью зарядите оба телефона. По данным Google, обычная передача данных занимает около 20 минут, но большие файлы — больше времени.
3. Подключите оба телефона к стабильной сети Wi-Fi и держите их рядом друг с другом.
4. Отключите блокировку экрана на обоих устройствах, что Google рекомендует специально для предотвращения прерываний во время передачи данных. Включите ее снова, как только передача завершится, и не оставляйте ни один из телефонов без присмотра, пока он разблокирован.
5. Найдите кабель USB-C. В рекомендациях Google этот кабель называется «страховочным вариантом на случай обрыва Wi-Fi», и обычно он работает быстрее.
6. На старом телефоне обновите Google Сообщения до последней версии и установите его в качестве приложения для обмена сообщениями по умолчанию — иначе ваши сообщения, скорее всего, будут теряться.

Один момент, который легко упустить из виду: если ваш старый телефон достаточно старый, чтобы хранить SMS-сообщения на SIM-карте, сначала переместите эти сообщения во внутреннюю память, поскольку сообщения, хранящиеся на SIM-карте, не обрабатываются.

Как перенести данные на новый Pixel во время настройки

На Pixel 8 и более новых моделях подключение осуществляется с помощью QR-кода, а не старого способа подключения кабеля:

1. Включите оба телефона. На телефоне Pixel выберите устройство Pixel или Android.
2. На старом телефоне Android нажмите «Настроить» в появившемся уведомлении. Откроется сканер QR-кодов — используйте старый телефон, чтобы отсканировать код, отображаемый на Pixel.
3. Настройте свою SIM-карту или загрузите eSIM, когда появится соответствующий запрос, затем введите код блокировки экрана вашего старого устройства на Pixel. На этом этапе ваши учетные записи Google будут перенесены.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать, что нужно скопировать. Google рекомендует использовать QR-код вместо обычного Wi-Fi.

Чтобы принудительно передать данные по кабелю, коснитесь пять раз подсказки «Скопировать данные с вашего устройства Android», затем соедините два телефона кабелем USB-C и нажмите «Копировать». На Pixel Fold, Pixel 7 Pro или более ранних моделях формулировка отличается — нужно пройти через «Копировать приложения и данные», затем «Далее», а затем либо «Экспресс» (учетная запись Google плюс все резервные копии), либо «Настроить», чтобы снять выделение с элементов.

Настройка завершена? Воспользуйтесь функцией Android Switch

Для повторной попытки сброс к заводским настройкам не требуется. В документации Google указан прямой путь: на вашем Pixel откройте «Настройки», затем нажмите «Учетные записи и резервное копирование» > «Переключение Android» > «Начать». Данные, скопированные таким образом, объединяются с уже имеющимися на телефоне, а не удаляются. Если прошло менее 72 часов, и вы видите уведомление «Настройка Pixel не завершена», нажатие на него также завершит процесс.

Что не передается

Это список, который никто не читает, пока что-нибудь не исчезнет. По данным Google, эти данные не отображаются автоматически:

• История чатов WhatsApp — при первоначальной настройке с iPhone потребуется кабель, а также предварительное включение облачного резервного копирования WhatsApp.
• Учетные записи, не относящиеся к Google, и все, что с ними синхронизировано, включая контакты и календари.
  Приложения, установленные не из Play Store, а также приложения из конкурирующих магазинов, таких как Galaxy Store, необходимо переустанавливать вручную.
• Фотографии, видео и музыка в скрытых или заблокированных папках , а также данные из приложений, не использующих систему резервного копирования Android.
• Мелодии звонка, разрешения приложений и некоторые настройки устройства различаются в зависимости от модели телефона и версии Android.
• Платные iOS-приложения, которые нужно покупать заново в Google Play.

Перенести данные с iPhone

Два шага важнее остальных. Используйте кабель: Google четко заявляет, что беспроводная передача данных с помощью приложения Android Switch из App Store не будет включать сообщения. И отключите iMessage и FaceTime на iPhone перед передачей — если вы уже переключились, отмените регистрацию своего номера на странице отмены регистрации Apple, иначе новые сообщения будут постоянно исчезать в iMessage.

Что касается фотографий из iCloud, установка Google Photos на iPhone и включение резервного копирования перенесет как локальные, так и изображения из iCloud в вашу учетную запись; собственный запрос Apple на прямую передачу обычно занимает от трех до семи дней.

Если что-то кажется недостающим, подождите, прежде чем паниковать

Индексирование и отображение истории сообщений в Google Messages может занять до 24 часов, поэтому оставьте телефон подключенным к зарядке и выполните поиск по известному ключевому слову, прежде чем считать, что сообщения удалены. Передача данных также полностью приостанавливается, если в новом Pixel заканчивается память. Для файлов объемом более 60 ГБ Google рекомендует использовать кабель и полностью зарядить оба телефона.

Одно важное замечание: эта документация содержит общие рекомендации для устройств Pixel, а не информацию, специфичную для конкретной модели, и текст на экране меняется в зависимости от версии Android, поэтому относитесь к названиям кнопок как к ориентиру, а не как к истине в последней инстанции. Если на вашем устройстве пропущен какой-либо шаг, функция «Переключиться на Android» после настройки почти всегда поможет вам его выполнить.