03.12.2016
Посетители на сайт

Посетители на сайт: как создать лояльность?

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Не секрет, что большая часть посетителей на сайт заходит всего один раз. Львиная доля пользователей даже не запоминает название интернет-магазина, в котором совершает покупку или адрес сайта, на котором читает новость.

Очевидно, что в такой ситуации они не порекомендуют его друзьям, да и сами вряд ли со временем вернутся, разве что только случайно.

Поэтому важной задачей интернет-маркетинга является удержание текущих посетителей сайта – превращение их из новых в постоянных. Какими способами это можно сделать? Попробуем перечислить только некоторые из вариантов для информационного сайта и интернет-магазина.

Посетителей для информационного сайта помогут удержать:

1) RSS

Подписка на RSS является сегодня обязательной, так как многие люди предпочитают получать информацию об обновлениях на сайте именно таким способом. При этом я не говорю, что нужно обязательно выдавать всю статью в RSS, как это делают блоги. Но хотя бы анонс делать стоит. При этом важно, чтобы люди видели, что у вас есть RSS-поток. Нужно разместить на сайте заметную иконку, которая будет привлекать внимание тех пользователей, которые пользуются данной функциональной возможностью.

2) Последние обновления в Twitter

Twitter для информирования об обновлениях на сайте. Многие пользователи используют сегодня twitter, как замену rss. Это удобно, а главное просто в плане подключения, да и не нужны сторонние программы и сервисы для отслеживания обновлений на сайте, если пользователь и так уже использует twitter.

3) Группы в Facebook и ВКонтакте

Некоторым пользователям удобнее отслеживать обновления на сайтах с помощью социальных сетей. Для этого необходимо создать группу, набрать аудиторию и транслировать информацию об обновлениях. Продвинуть группу можно размещением информеров о ней на своем сайте, как это делает большинство.

4) Email-рассылка

Для информационных сайтов этот способ становится все менее и менее востребованным. Тем не менее, все еще остается группа людей, предпочитающих получать информацию об обновлениях на сайте через электронную почту. Пренебрегать ими не стоит.

5) Виджеты

Размещение виджетов на сторонних ресурсах может стать правильным ходом. Во-первых, он привлечет новых посетителей, а во-вторых, старые будут отслеживать обновления или какую-либо другую информацию о вашем ресурсе со своего сайта.

Посетителей для  интернет-магазина:

В работе с интернет-магазином во многом используются те же инструменты удержания посетителей сайта, что и с информационным сайтом, но подход в их использовании несколько иной.

1) Email-рассылка

Один из главных инструментов работы интернет-магазина с существующими клиентами. Рассылка в данном случае может включать рекомендации по новым товарам, согласно предпочтениям клиента (анализируется список его прошлых покупок, просмотров товарных категорий). Кроме того, это могут быть новые спецпредложения магазина. В общем, вещи, которые действительно могут заинтересовать людей.

2) Живой микроблог в Twitter

Если в случае с информационным сайтом можно использовать twitter, как простую ленту обновлений, то для интернет-магазина такой подход не подойдет. Здесь нужно делать живой блог, который будет рассказывать про акции, проводить конкурсы, общаться с клиентами, улаживать конфликты, отслеживать жалобы и так далее.

3) Группы в социальных сетях

Актуально и для интернет-магазина. Причем в группах можно продавать продукцию, рассказывать про акции и специальные предложения. В общем, это более интересный инструмент, чем в случае с информационным сайтом.

4) Свой блог

Интересным ходом для интернет-магазина может стать и свой полноценный блог, который будет рассказывать о продукции. Например, интернет-магазин фирменных дизайнерских футболок может рассказывать про их создание, идею дизайна и так далее. Магазин коллекционных фигурок из кинофильмов может делать их подробные обзоры. Для каждого можно найти свой вариант. А блог может использовать для связи с аудиторией все способы, которые подходят для информационного сайта.

По материалам: PR-CY: Инструменты и Интернет маркетинг

  1. Последние
  2. Популярные
Загрузка...

Новости технологий сегодня

Наш сайт посвящен новостям в сфере высоких технологий, а также инноваций в мире интернета, автопромышленности.

Представлены материалы по развитию технологических компаний и стартапов. Интересным будет информация по настройке и хакингу гаджетов и устройств на Android, Apple iOS и прочее. Покажем как правильно выбирать устройства для покупок.

В процессе наших экспериментов с сайтами по оптимизации и настройке, в рубрике Вебмастер Мы делимся своим опытом в том как создать свой сайт на популярных платформах Joomla, Wordpress, настроить его и оптимизировать.

Самые популярные метки