Компания Amazon открывает в американском Сиэтле свой первый супермаркет без кассового обслуживания. Выбранные товары будут сканироваться видеокамерами, а сумма покупки будет сниматься через мобильное приложение на смартфоне.
Первый супермаркет Amazon Go отроется в американском Сиэтле в понедельник, 21 января и не потребует от покупателей никаких отдельных действий для того, чтобы рассчитаться за покупки. Новый магазин оснащен камерами и сенсорами, которые позволяют отслеживать, какие товары покупатели берут с полок и возвращают их обратно. После этого соответствующая сумма списывается с кредитной карты клиента, привязанной к учетной записи в приложении для смартфона Amazon Go.
Чтобы попасть в супермаркета, площадь которого занимает 167 квадратных метра в офисном здании Amazon в Сиэтле, клиент имеет просканировать открытое на смартфоне приложение и пройти через турникет. Камеры под потолком, сенсоры веса на полках и искусственный интеллект помогают понять, что именно выбирает покупатель. Если покупатель проходит с определенным товаром через турникет, соответствующая сумма списывается с его счета, привязанного к приложению в смартфоне. Если же товар возвращают обратно на полку, он удаляется из виртуальной корзины покупателя. Работники Amazon только проверяют документы в алкогольном отделе супермаркета.
Впрочем, по свидетельствам журналистов, уже посетивших супермаркет перед его открытием для широкой публікі, кроме процесса расчета за товары, магазин мало чем отличается от своих конкурентов.
Для запуска проекта компании потребовалось больше года тестов и пять лет подготовительной работы. Впервые свои двери супермаркет открыл исключительно для сотрудников Amazon еще в декабре 2016 года и работал с тех пор в испытательном режиме. Тогда ожидалось, что для широкой общественности супермаркет заработает уже в первые месяцы 2017 года. Но разработчики столкнулись с рядом препятствий: камеры некорректно различали покупателей с одинаковым типом телосложения, а дети заводили системы слежения в тупик, перемещая товары на другие полки.
В прошлом году Amazon приобрела сеть супермаркетов Whole Foods Market за 13,7 миллиардов долларов. Впрочем, в компании не комментируют планов по открытию новых магазинов Amazon Go или внедрения новой технологии в сети Whole Foods.