Если очередная попытка загрузить в магазине Google Play приложение завершается ошибкой, не стоит паниковать. Это часто один из восьми типичных сбоев, которые можно исправить без полного сброса смартфона.
1. Google Play Store ошибка 403
При ней загрузки не происходит, а система выдает, что запрос запрещен. Зачастую причина ее возникновения - использование двух аккаунтов Google. Решить эту ошибку 403 можно четырьмя способами, которые стоит пробовать в таком порядке:
1) перейдите к Google Play с основного аккаунта Google. Удалите программу, через которую произошел сбой, и попробуйте установить ее повторно;
2) очистите настройки прокси-сервера. Для этого откройте меню настроек, выберите «Беспроводные сети» (или «Больше») и перейдите в «Сотовые сети». Тапните на «Имя точки доступа» (APN) и щелкните кнопку «Очистить прокси»;
3) очистите историю поиска в Google Play. Для этого зайдите в настройки магазина и тапните соответствующую опцию.
4) если ни один из способов не помог, тогда создайте новый аккаунт Google для работы в Google Play store. Для этого откройте Google Play, нажмите кнопку меню, перейдите к разделу аккаунтов и укажите новую учетную запись.
2. Google Play Store ошибка 492
В возникновении ошибки с таким кодом виновата виртуальная машина Dalvik. Для ее решения перейдите в настройки смартфона в раздел «Программы». Там откройте окно со всеми установленными приложениями и найдите «Сервисы Google». Тапните на этой программе и последовательно нажмите «Очистить данные» и «Принудительно остановить». Повторите такие же действия для Google Play.
3. Google Play Store ошибка 495
Эта ошибка проявляется проблемой с загрузкой или обновлением утилит из Google Play. Для ее решения удалите данные приложения Google Play в смартфоне. Для этого перейдите к списку всех установленных приложений, найдите в нем «Магазин Google Play и очистите его данные.
После этого найдите приложение Google Services Frameworks и также очистите его данные. Это предоставит устройству новый идентификатор Google ID.
Если два предыдущие шаги не помогли, тогда удалите аккаунт Google с телефона. Затем перезагрузите гаджет и повторно введите свой аккаунт.
4. Google Play Store ошибка 498
При ее наличии загрузки с Google Play прерываются. Причина заключается в переполнении кэша смартфона. Для ее решения необходимо просто удалить несколько ненужных приложений и перезагрузить гаджет.
5. Google Play Store ошибка 919
Загруженные приложения не запускаются. Причина в том, что в телефоне закончилось свободное место. Освободить его можно удалением программ, музыки, видео и тому подобное.
6. Google Play Store ошибка 921
Не удается загрузить приложение из магазина. Для этого:
- удалите кэш приложения Google Play;
- если это не помогло, очистите данные Google Play;
- последнее средство - удалить аккаунт Google, перезагрузить телефон и зарегистрируйте свой аккаунт.
7. Google Play Store ошибка 927
Невозможно загрузить приложение из-за того, что сам Google Play обновляется. Вот решение:
- немножко подождать. За несколько минут ситуация должна нормализоваться;
- если ждать пришлось слишком долго, тогда очистите данные приложения Google Services и принудительно остановите его. Такие же действия выполните для приложения Google Play.
8. Google Play Store ошибка 941
Прерывание обновления приложений. Вот решение:
- очистите кэш и данные приложения Google Play Store;
- очистите кэш и данные, а также удалите обновление приложения «Менеджер загрузок».